Perguntas Frequentes

 

Como rastrear meu pedido?

É simples! Use o código de rastreio enviado para o seu e-mail e acompanhe sua entrega pelo link abaixo:

Se não conseguir, entre em contato através do WhatsApp que vamos te ajudar:

 

 

Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?

A gente entende como isso pode ser frustrante e faz o possível para evitar atrasos.

Lembre-se: o prazo de entrega considera apenas dias úteis após a postagem, excluindo finais de semana e feriados.

Se o seu pedido realmente estiver fora do prazo, fale com a gente pelo WhatsApp:
👉 https://api.whatsapp.com/send/?phone=21974288525
Selecione: Já comprei > Pedido em atraso

 

O entregador não conseguiu realizar a entrega. E agora?

Sem problema! Será feita uma nova tentativa de entrega automaticamente.

 

Como faço para resgatar meus brindes?

Os brindes devem ser selecionados antes de finalizar a compra, diretamente no site.

Basta clicar no ícone de 🎁 e escolher o seu brinde.
Pedidos finalizados sem a seleção do brinde não terão envio posterior.

 

Posso usar mais de um cupom de desconto?

Não. É permitido utilizar apenas um cupom por compra.

 

Posso alterar meu pedido depois de finalizado?

Sim, mas somente se ele ainda não tiver sido enviado.

Entre em contato pelo WhatsApp:
👉 https://api.whatsapp.com/send/?phone=21974288525

 

Recebi um produto errado ou com defeito. O que fazer?

Entre em contato com a gente pelo WhatsApp:

👉 https://api.whatsapp.com/send/?phone=21974288525

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:           

 

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim! Realizamos entregas para todo o território nacional 🇧🇷

Para consultar o prazo e valor do frete, basta adicionar os produtos ao carrinho e informar seu CEP.